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时间的关系，用一句话结束，动荡的时代最大的危险不是动荡本身，而是继续按照原来的逻辑做事。谢谢大家！新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。责任编辑：谢长杉

OTA的服务极限战这个春节，携程大住宿事业群客户服务高级经理傅骏每天都要拉100多个群处理问题。同事通宵达旦接听电话，有的凌晨2点才下班，直接就去地下车库的车里对付一晚，早上8点继续上班处理客户退订等问题。从1月20日起，携程启动了SOS应急机制，并先后推出了“武汉相关消费者无损退订”、酒店“安心取消保障”等计划。

2017年7月才开始交付，特斯拉仅确认1764辆Model 3的销售收入，但厂房、设备、模具、调试等项固定成本一分也不能少。新车型不仅没有毛利润，还拉低了总体毛率。2017年，毛利润率进一步降至14.5%，值得警惕。按照计划，尽管Model 3价格亲民毛利润率仍能达到20%，但良品率低、召回（规模达12万辆，几乎“全军覆没”）可能让这一切泡汤。

的确科技的发展也推动了银行在拥抱开放融入场景，这儿有组数据，截止到2018年12月，我国手机网民规模达到了8.17亿，人民生活高度移动化、线上化，消费行为也开始变得无现金化、无卡化。我们理解这主要归功于BAT几大平台厂商的贡献，他们把市场客户培育起来了，所以人们习惯了用手机这种方式来解决生活的一切。另外对于移动化和场景化，银行有它自己的理解，我们认为移动化场景化为银行拓展市场和营销客户提供了一个新的思路，移动互联网的环境下，银行在获客和提供服务的方式上触点发生了变化，过去我们可以在网点等待人上门，我们可以等着您来用网银，等着您用自助机取款，移动互联网环境下，我们可以将服务嵌入客户生活的每一个环节。

于清教分析称，稀土永磁材料是驱动电机的首选材料，而2018环保监管进一步加强，国内稀土产量下降，市场对钕铁硼价格持续看好，原材料成本的上涨带动了电机成本的上涨；此外，在补贴的大幅退坡、补贴金额发放延迟的情况下，新能源车企将下游消费市场降价的压力传导到上游供应链，致使电机等零部件价格下滑，电机电控企业收入缩水。“与此同时，从业绩下降的电机企业来看，新能源商用车电机占了较大比例，但2018年我国新能源商用车销量增幅不到3%，价跌量不升，业绩也随之下降。”他分析称。

坚持中国特色社会主义道路，将全面深化改革推向前进中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导。党的领导是中国革命、建设、改革不断取得胜利的根本保证，也是新时代顺利推进全面深化改革的根本保证。实践已经充分证明并将继续证明，党的领导是历史和人民的选择，也是应对和战胜改革道路上各种风险和挑战的必然要求。没有中国共产党的领导，民族复兴必然是空想。在当代中国，党是领导一切的最高政治力量，没有任何力量能够动摇和替代党的领导核心地位。能否有效推进党的建设新的伟大工程，永葆党的旺盛生命力和强大战斗力是全面深化改革能否顺利推进的决定性因素。要把党要管党、从严治党落到实处，把党的政治建设摆在首位，以党的政治建设为统领，增强全党特别是领导干部理想信念的坚定性，完善党内制度体系特别是民主集中制，推进体制机制改革创新，加强惩治和预防腐败体系建设，从而进一步提高党的领导水平和执政能力，不断增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，确保党能够在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列，在应对国内外各种风险考验的历史进程中始终成为全国人民的主心骨，在推进全面深化改革的历史进程中始终成为中流砥柱，充分发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保改革取得成功。